Gérer le portefeuille des projets stratégiques de la DSI

Les plus de cette formation : assistance à distance offerte pendant 3 mois, journée de bilan pour échanger avec ses pairs, groupe restreint de 5 participants, entretien préalable avec chaque participant pour la prise en compte optimale des attentes spécifiques formation gérer le portefeuille de projets informatiques DSI et gestion multi projets
Profil des participants à la formation gérergérer le portefeuille des projets Objecifs de la formation gestion de portefeuille des projets informatiques Programme de la formation gestion de portefeuille des projets strategiques de la DSI Dates de la formation gestion de portefeuille des projets DSI

MOTS CLÉS

Gestion de portefeuille de projets + Reporting de la Direction Générale + Tableaux de bord DSI + Pilotage multiprojets

PROFILS

Directeurs informatiques, gestionnaires de portefeuille, responsables PMO ou tout chef de projet cherchant à contribuer activement aux performances de la DSI

OBJECTIFS

  • Rationaliser le pilotage multi-projets
  • Accélérer la réactivité de l'arbitrage par la transparence des indicateurs percutants
  • Faire adhérer la Direction Générale et les directions métiers
  • Susciter la mobilisation des chefs de projets
Avec un portefeuille de projets, l'entreprise va accélérer, ralentir, arrêter ou fusionner plusieurs projets pour optimiser et équilibrer l'allocation dynamique des ressources.
Communiquer sur l'utilité, les coûts et les bénéfices attendus des projets, maximiser la valeur du portefeuille en adéquation avec la stratégie et les capacités de l'organisation dans un cadre opérationnel et décisionnel maîtrisé renforce à la fois la rentabilité des investissements et la crédibilité de la DSI.
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PROGRAMME

    Raisonner en portefeuille de projets - 2 jours

    De Quoi s'agit-il ?
  • Évaluer le contexte, la maturité et la capacité de l'entreprise à piloter ses projets
  • Établir  la cartographie des 3P : Projets, Programmes, Portefeuilles
  • Préciser les périmètres, enjeux, contraintes et synergies entre différents projets
  • Prioriser les missions : sphères décisionnelle et opérationnelle
  • Bâtir l'organisation de l'arbitrage et la faire valider

    Qui est concerné ?
  • Direction Générale, DSI, directions métier, comité d'arbitrage et d'investissement
  • Responsable PMO, gestionnaire de portefeuille, urbaniste, contrôleur de gestion, chefs de projet
  • Préciser les rôles : la matrice RACI

    Pourquoi s'y engager ?
  • Aligner les projets sur les enjeux stratégiques
  • Renforcer la prise en charge des projets prioritaires
  • Gérer au mieux les projets pluriannuels et les enveloppes budgétaires annuelles et cloisonnées
  • Réduire et contrôler l'exposition aux risques des projets - Méthodes HERMES, PRINCE2, VAL IT
  • Rendre agile l'utilisation des ressources
  • Organiser le reporting et la prise de décision réactive
  • Étendre la démarche pour améliorer les performances de l'entreprise

    Comment mettre en œuvre la gestion de portefeuille ?
  • Préciser les cartes stratégiques de la DSI et organiser les processus de gouvernance
  • Évaluer et sélectionner les projets en fonction de leur valeur et de complexité technique et métier
  • Analyser les risques systémiques : étude d'opportunité, registre de risques
  • Répartir les coûts sur le cycle de vie des projets et sur les modules prioritaires
  • Gérer l'interface de suivi portefeuille-comptable
  • Instaurer la gestion prévisionnelle des compétences
  • Alimenter et alléger les référentiels et les données
  • Rééquilibrer en permanence le portefeuille :
        - la segmentation et le découpage du portefeuille
        - les mécanismes d'attraction des projets
        - la synchronisation de la carte des dépendances et du plan d'urbanisme
        - l'évaluation des valeurs stratégiques et économiques des projets

    Combien ?
  • Préparer l'enveloppe budgétaire du portefeuille
  • Calculer le ROI prévisionnel des projets et gérer leurs marges
  • Identifier les bénéfices intangibles et les transformer en mesures de valorisation

    Ateliers
  • Préparer les matrices décisionnelles des 3P
  • Concevoir les portefeuilles d'applications, de matériels, de compétences, de services et de clients
  • Appliquer la méthode Valeur Fonctionnelle Acquise et exploiter les trois courbes en S
  • Analyser les arbres de coûts et les bénéfices potentiels du portefeuille
  • Définir des axes d'évaluation multidimensionnelle et élaborer les fiches d’arbitrage
  • Rédiger des cartes stratégiques pour concevoir et déployer les tableaux de bord DSI orientés :
  •      - Arbitrage et équilibrage du portefeuille
         - Promotion et maîtrise de nouvelles transitions incontournables
         - Reporting optimisé de la Direction Générale
         - Évolution des indicateurs ITIL

    Concevoir / Adapter les tableaux de bord de pilotage de la DSI - 2 jours

    Diagnostic des pratiques
  • Évaluer le modèle de gouvernance
  • Préciser les objectifs principaux, les risques majeurs et les contraintes permanentes
  • Cartographier les interfaces organisationnelles, les missions et les fonctions de la DSI
  • Contractualiser les engagements intra et inter services
  • Revoir le cycle d'amélioration continue des processus et adapter la politique de la DSI

  • Méthode de construction d'indicateur : une démarche en amont et en aval
  • Préciser les objectifs atteignables
  • Définir le champ de mesure
  • Identifier les variables
  • Choisir des paramètres mesurables
  • Concevoir des indicateurs et en évaluer la pertinence
  • Affiner et faire valider le choix des indicateurs : approche systémique
  • Opter pour une typologie adaptée : taux, ratio, ratio composite, indice, mérite-démérite
  • Exemples de familles d'indicateurs
  • Préciser les principes de conception, de production, d’exploitation et de survie
  • Fixer les caractéristiques, le choix de périodicité et les critères d’évaluation des indicateurs

  • Ateliers
  • Pratiquer la méthode MQPC (Management par la Qualité Perçue par le Client) pour :
         - Optimiser les activités
         - Maîtriser les risques
         - Gérer les priorités et les imprévus
         - Négocier les tâches et les responsabilités en fonction des indicateurs de performance

    Tableau de bord : outil de synthèse et de gestion de l'entreprise
  • Valider les orientations
  • Élaborer des cartes stratégiques ciblées
  • Classifier les indicateurs et concevoir des tableaux de bord cohérents
  • Organiser l'articulation entre tableaux de bord et les visualiser
  • Exemples de tableaux de bord percutants
  • Préparer le reporting et réactiver la prise de décision
  • Communiquer les résultats
  • Faire vivre le système : clés d'une exploitation efficace
  • Intégrer le système de mesures au système d'information : apports des solutions techniques

  • Ateliers
  • Traduire la politique "Orientation Clients" en enjeux quantitatifs
  • Construire des tableaux de bord de contraintes
  • Rédiger les cartes stratégiques pour concevoir et déployer les tableaux de bord DSI orientés :
  •      - Réduction des coûts
         - Productivité et développement d'applicatifs
         - Adoption des indicateurs ITIL
         - Évaluation et choix des sous-traitants
         - Satisfaction des utilisateurs et engagements SLA ( Service Level Agreement)

    Déroulement de la journée de bilan

    Après avoir mis en pratique les acquis, cette journée sera l'occasion de se réunir pour procéder aux échanges d'expériences et répondre aux difficultés rencontrées et enrichir la boîte à outils par les revues multi-projets, les graphiques et les cartes stratégiques indispensables à une communication réactive envers les instances de gouvernance.
    Une journée de bilan entre les responsables et les chefs de projets ayant participé à l'ensemble des séminaires permettra de collectiviser les réussites dans un cadre encore plus convivial.

  • 1ère partie
  • Chacun présentera ses efforts et ses résultats pendant 30' en se basant sur ses cartes stratégiques. C'est 30' pour convaincre du bien fondé de son plan d'actions et de son système de mesures.
  • 2ème partie
  • Le coaching collectif permettra de prendre en compte des difficultés rencontrées et de proposer des solutions optimisées pour un fonctionnement souple et durable.
  • 3ème partie
  • D'autres exercices d'application de méthodologies et de préparation d'un plan d'amélioration des performances viendront combler la journée.
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PARIS 2014-2015

Concevoir / Adapter les tableaux de bord de pilotage de la DSI
8-9 déc. / 3-4 fév.
Gérer le portefeuille des projets stratégiques de la DSI
10-11 déc. / 18-19 mars
Journée de bilan
12 déc. / 30 janv.
20 mars / 22 mai

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Paris 2014-2015

Tableaux de bord DSI
8-9 déc. / 3-4 fév.

Gestion de portefeuille
10-11 déc. / 18-19 mars

Bilan
12 déc. / 30 jan.
20 mars / 22 mai

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