Piloter un département
MOTS CLÉS
Alignement stratégique + Maîtrise des missions + Pilotage de portefeuille de projets + Management d'équipe + Réunion de direction
OBJECTIFS
Alors que le manager d'hier contrôlait tout, le manager d'aujourd'hui gère la performance comme un puzzle en rassemblant les savoirs complémentaires de chacun. Il doit tracer les chemins de convergence et orienter les comportements individuels vers les objectifs communs.
- Animer, pacifier et faire progresser
- Maîtriser la trajectoire des missions
- Défendre son bilan et développer sa crédibilité
- Satisfaire et devancer les attentes de la Direction Générale
PROFILS
Directeurs de département, managersModule 1 - Analyser le contexte
- Évaluer les pratiques, les contraintes et les potentiels
- Préciser les impacts et les niveaux de tolérance aux risques
- Anticiper les dysfonctionnements et les jeux de pouvoir
- Exploiter les certitudes du court terme : approche déductive
- Positiver les incertitudes du long terme : approche inductive
Module 2 - Fixer un cap mobilisateur et désigner un chemin cohérent
- Définir les priorités et communiquer sur les nouveaux objectifs atteignables
- Aligner la stratégie du département et les orientations fixées par la Direction
- Préciser les axes de progrès : loi Pareto et plan de performances
- Relier le budget aux objectifs prioritaires
- Déterminer les options et explorer les alternatives
- Échelonner les efforts et planifier le moyen terme
- Ajuster les moyens et les capacités : cartographie et gestion prévisionnelle des ressources
Module 3 - Renforcer l'agilité et avancer
- Fixer les indicateurs de performance et organiser le reporting ascendant et descendant
- Simplifier les règles de gestion et faire adopter un référentiel commun
- Valoriser les résultats et réactiver les synergies
- Développer l'intelligence collective et l'entraide
- Concevoir et valoriser son bilan annuel des performances
