Instaurer le PMO et piloter avec des tableaux de bord de la DSI

PMO et tableaux be bord DSI PMO et pilotage des projets informatique
Profil des participants à la formation mettre en place un pmo et piloter avec les tableaux de bord de la DSI Objecifs de la formation PMO et tableaux de bord de la DSI Programme de la formation project management office et conduire des projets de la DSI Dates

MOTS CLÉS

Mise en œuvre du PMO + Project Management Office + Tableaux de bord DSI + Pilotage de projets + Reporting projets

PROFILS

Responsables PMO, chargés de mission et tout chef de projetconfirmé cherchant à respecter ses engagements de résultat

OBJECTIFS

  • Augmenter la visibilité des projets et clarifier les priorités
  • Assurer le reporting de la Direction et le support réactif des chefs de projet
  • Définir le périmètre, le positionnement et les missions du PMO
  • Concevoir des tableaux de bord pertinents de pilotage de projet
  • S'inscrire dans une logique d'optimisation des efforts et de création de valeurs
  • Sécuriser la réussite durable du PMO
Lire nos articles : PMO - Pas à pas et PMO & Entreprise

PROGRAMME

Instaurer le Project Management Office - 2 jours

Évaluer les pratiques et rationaliser le support des chefs de projet
  • Préciser les objectifs principaux
  • Identifier les risques majeurs et analyser les contraintes permanentes
  • Étudier le modèle de gouvernance et les facteurs de complexité et d'incertitude
  • Analyser la complémentarité et l'adéquation des référentiels : ITIL, ISO 20000, Cobit, CMMI, PMBOK, PRINCE2
  • Simplifier le référentiel de conduite de projet
  • Planifier le support réactif des chefs de projet
  • Définir différents types de PMO et préciser les interfaces avec les autres départements
Préparer la mise en œuvre du PMO
  • Évaluer les attentes, les exigences, les rôles et les responsabilités confiées
  • Mesurer la maturité de l'entreprise et fixer le niveau du PMO : missions, formes et étapes
  • Sensibiliser et communiquer sur les apports du PMO
  • Ajuster la capacité des ressources
  • Organiser le reporting ascendant et descendant
  • Animer la communauté projets et légitimer les missions du PMO
  • Cibler l'amélioration continue des pratiques et réactiver la prise de décision factuelle
Ateliers
  • Évaluer les projets de la DSI
  • Mener l'analyse fonctionnelle des missions du PMO et décrire sa description de poste
  • Rédiger le modèle de Business Case du projet PMO

Concevoir les tableaux de bord de pilotage de la DSI - 2 jours

Tableau de bord : outil de synthèse et de pilotage
  • Valider les orientations et préciser les cartes stratégiques ciblées
  • Définir des indicateurs et concevoir les tableaux de bord cohérents
  • Organiser l'articulation entre tableaux de bord et les visualiser
  • Exemples de tableaux de bord percutants
  • Préparer le reporting ascendant et descendant
  • Faire vivre le système : clés d'une exploitation efficace
  • Apports des solutions techniques
Ateliers
  • Pratiquer la méthode MQPC (Management par la Qualité Perçue par le Client) pour
     - Optimiser les activités
     - Maîtriser les risques
     - Gérer les priorités et les imprévus
     - Négocier les tâches et les responsabilités en fonction des indicateurs de performance
  • Traduire la politique "Orientation Clients" en enjeux quantitatifs
  • Construire les tableaux de bord de contraintes
  • Rédiger des cartes stratégiques pour concevoir et déployer les tableaux de bord DSI orientés :
     - Développement d'applicatifs
     - Adoption des indicateurs ITIL
     - Évaluation et choix des sous-traitants
     - Satisfaction des utilisateurs et engagements SLA ( Service Level Agreement)

Déroulement de la journée de bilan

Après avoir pratiqué les outils et déployé ses propres tableaux de bord, cette journée sera l'occasion de procéder aux échanges d'expériences.
Une journée de bilan entre managers et chefs de projet ayant participé à l'ensemble des séminaires permettra de collectiviser les réussites dans un cadre encore plus convivial.
  • 1ère partie - Chacun présentera ses efforts et ses résultats pendant 30' en se basant sur ses cartes stratégiques. C'est 30' pour convaincre du bien fondé de son plan d'actions et de son système de mesures.
  • 2ème partie - Le coaching collectif permettra ensuite de prendre en compte des difficultés rencontrées et de proposer des solutions optimisées pour un fonctionnement souple et durable.
  • 3ème partie - D'autres exercices d'application de méthodologies et de préparation d'un plan d'amélioration des performances viendront combler la journée.

Ateliers de coaching post-formation pour la mise en œuvre du PMO

Pour  consolider les piliers organisationnels de la démarche, notre accompagnement peut être centré sur :  
  • L'élaboration d’un référentiel de pilotage souple, compris et adopté par les chefs de projet
  • Le lancement et / ou l'animation du club des chefs de projet où s’échangeront les bonnes idées et les meilleures pratiques pour motiver chacun à livrer sa contribution régulière à la démarche
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PARIS 2017

Concevoir les tableaux de bord de pilotage de la DSI
18-19 sept. / 13-14 nov.
Instaurer le Project Management Office - PMO
20-21 sept. / 15-16 nov.
Journée de bilan
22 sept. / 17 nov. / 1er déc.

Ils nous ont faits confiance...

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Paris 2017
Tableaux de bord DSI
18-19 sept. / 13-14 nov.

PMO
20-21 sept. / 15-16 nov.

Bilan
22 sept. / 17 nov. / 1er Déc.

4 250 € H.T. (5 jours)

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